Anrufe der DP ab 01.06

Wenn ein Kunde der Deutsche Post (NUR deutsche Post - nicht DHL) nach oben genannten Zeitpunkt anruft, ist wie folgt vorzugehen: 

Aussage die ihr dem Kunden gebt: 

Die Firma elexon ist bis auf Weiteres nicht mehr in der Zuständigkeit für das Instandhaltungsmanagement. Ab dem 01.06 ist die FMD für alle 40 Niederlassungen zuständig. Bitte wenden Sie sich an die folgende Rufnummer: 0800 666005504 

Damit wir das Tracken können, bitte ein Ticket in Hubspot erstellen - es ist kein Ticket in der Cloud mehr notwendig:

Titel: FMD Anruf 

Zugeordnetes Unternehmen: deutsche Post 

Prio: niedrig

Notiz: Kd an FMD verwiesen 

Status: geschlossen